Частые вопросы
Коротко о календаре заездов и дневнике тренировок: откуда берутся анонсы, как убрать или поправить заезд, как подключить часы, что бесплатно и кто видит ваши тренировки.
Вопросы и ответы
- Как заезд попадает в календарь?
- Мы собираем анонсы из публичных Telegram-каналов велосообществ и с сайтов организаторов. Если пост открытый и в нём есть дата и место старта, заезд появляется в календаре автоматически, без заявок и ручной модерации.
- Как сделать, чтобы заезд НЕ попал в календарь?
- Напишите прямо в посте, что заезд закрытый, например «закрытый заезд для своих». Такие анонсы мы не публикуем.
Если заезд всё-таки попал в выдачу и не должен там быть, напишите нам, и мы его уберём.
- Вы следите за изменениями в анонсах?
- Да. Мы отслеживаем источники и обновляем карточку заезда: если поменялись дата, время или место, покажем актуальное. Если заезд отменили, отметим отмену, чтобы никто не поехал зря.
- Почему в объявлении скрыт телефон?
- Мы маскируем номера в публичной выдаче, чтобы их не собирали боты и спамеры. Настоящий номер открывается по кнопке «Показать телефон» на странице заезда: это защищает организаторов от автоматического сбора контактов.
- Откуда берутся дистанция и трек заезда?
- Дистанцию, темп и маршрут мы вытягиваем из текста анонса и вложений: если организатор приложил ссылку на трек или указал километраж, показываем их в карточке. Когда таких данных в посте нет, соответствующие поля остаются пустыми, а не выдумываются.
- Два разных заезда слились в один или два одинаковых не объединились. Почему?
- Один и тот же заезд часто анонсируют сразу в нескольких каналах, поэтому дубли из разных источников (Telegram, сайты организаторов) мы объединяем в одну карточку, чтобы календарь не двоился.
Алгоритм не всегда справляется идеально: иногда склеивает то, что склеивать не следовало, а иногда не замечает настоящие дубли. Мы постоянно его дорабатываем. Если заметили такую ошибку, напишите нам, поправим вручную.
- Нашёл ошибку или хочу поправить либо удалить свой заезд
- Напишите нам: укажите ссылку на заезд и что нужно изменить: поправить детали, обновить дату или полностью убрать анонс из календаря. Мы разберёмся и внесём правки.
- Как подключить часы или велокомпьютер?
- Откройте в профиле вкладку «Устройства», выберите свой бренд и нажмите «Подключить». Напрямую подключаются Garmin, iGPSPORT, Magene / Onelap, Huawei, MyWhoosh, Zwift, CYCPLUS, Bryton, Amazfit / Zepp, COROS, Suunto, HerzBand и Samsung. Перед первым подключением сайт попросит согласие на обработку спортивных параметров: без него подключить устройство нельзя.
После этого новые активности синхронизируются автоматически. За первое подключённое устройство дарим полгода премиума. Коротко по шагам: страница подключения.
- Что бесплатно, а что в премиуме?
- Бесплатно всё основное: календарь велозаездов, результаты гонок, синхронизация с устройствами, зоны пульса и мощности, форма и нагрузка, личные рекорды и сравнение активностей. Премиум это не запирает.
Подписка добавляет разбор сверх этого: «Ветер за активность» относительно маршрута, «Кто сколько пейсил» в совместной активности, карту подъёмов и данные дороги на карте, доступ к своим данным через API и MCP (например, из ИИ-ассистента), оформление аватара и карточку активности без логотипа. Тарифы и цены открываются после входа.
- Кто видит мои тренировки?
- Решаете вы. В профиле, во вкладке «Настройки», есть выбор «Кто видит мой профиль и тренировки»: «Все», «Подписчики» или «Только я». При «Подписчиках» подписаться на вас можно только по заявке, и одобряете её вы.
Каждой тренировке можно отдельно выбрать видимость: всем, подписчикам, по ссылке или только вам. Шире настройки профиля тренировка не откроется: при «Подписчиках» её не увидят ни все, ни по ссылке. Как мы храним сами данные, описано в политике обработки персональных данных.
- Что вы делаете с пульсом, сном и другими спортивными параметрами?
- Пульс и его вариабельность, мощность, каденс, сон, вес и похожие показатели с устройств и файлов мы обрабатываем только после вашего отдельного согласия и только для функций сервиса: разбора активности, календаря, расчёта нагрузки. Мы их не продаём и не используем для рекламы. Хранятся данные на серверах в России.
Согласие можно отозвать в профиле, во вкладке «Настройки». Тогда эти показатели удаляются в течение 30 дней, а сами активности с маршрутом, расстоянием и временем остаются. Подробности в политике обработки персональных данных.
- Как удалить аккаунт и все данные?
- Откройте в профиле вкладку «Настройки», в разделе «Удаление аккаунта» нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите паролем или кодом из письма. 30 дней решение можно отменить: достаточно войти в аккаунт. Потом активности, треки, фото, спортивные показатели и подключения устройств удаляются насовсем.
Что остаётся в обезличенном виде и когда удаляются резервные копии, расписано на странице удаления аккаунта. Не получается войти? Оставьте обращение через форму удаления и исправления данных.
- Strava не синхронизируется. Можно подключить её к dodofo?
- Прямой синхронизации со Strava у нас нет. Подключите к dodofo сами часы или велокомпьютер: тогда новые активности синхронизируются автоматически, и Strava посередине не нужна. Историю из Strava можно перенести архивом, об этом следующий вопрос.
Почему Strava не синхронизируется с часами и что проверить, разобрали в отдельной статье.
- Как перенести тренировки из другого сервиса?
- Отдельную тренировку можно загрузить файлом GPX, FIT или TCX на странице «Мои активности»: нажмите «Загрузить активность» или перетащите файл.
Всю историю из Strava переносит архив. В Strava на странице «Download or Delete Your Account» нажмите «Request your archive» (удалять аккаунт не нужно), дождитесь письма со ссылкой и загрузите архив .zip целиком в профиле, во вкладке «Устройства». Распаковывать его не надо, повторная загрузка ничего не задвоит.